Transfer com overseas shipping international shipping services

ヘルプ

商品について

商品パッケージ、外箱にみえる擦り傷、へこみ等は交換してもらえますか

商品のパッケージ等につきましては、商品を保護するための物となりますため、擦り傷・へこみ等の細かい傷がはじめから付いてしまうものがございます。

通常、その様な状態のものにつきましては良品交換の対象とさせていただくことができませんためご了承ください。

ただし、明らかな破損が見られる場合は、良品交換をさせていただく場合もございます。
その際はお問い合わせフォームまでご連絡ください。

カートボタンについて教えてください

購入・予約など、商品の状態に合わせてカートボタンを用意しています。

▼AMNIBUSで在庫がある商品について
【カートに入れる】:発売中の商品で購入可能な場合に表示されます。

▼AMNIBUSで受注を開始している場合
【予約する】:発売前の商品で予約可能な場合に表示されます。

▼商品購入が不可能な場合
【予約開始待ち】:予約開始予定日までは購入できない商品です。予約開始日までお待ちください。
【販売終了】:規定の販売数に達した場合に表示されます。
【販売停止】:何らかの事情で商品の販売ができない場合に表示されます。

在庫がある商品と予約商品は一緒に購入できますか

当サイトに在庫がある商品と予約商品につきましては、別会計とさせていただいております。

お手数をおかけして申し訳ないですが、別々に購入手続きをお願いいたします。

「~月発売予定」といった商品は、後日明確な発売日が表示されるのですか

一部の商品を除き、明確な日付をご案内することができません。

発売予定時期を目安にお受け取りのご準備をお願いいたします。

「数量限定の予約商品」「数量限定の二次受注商品」とはなんですか?

【数量限定の予約商品】:受注生産品の中でも、生産できる数に限りのある商品となります。こちらの商品は予約締切日前であっても、準備数に達した時点で予約を締め切らさせていただきます。

【数量限定の二次受注商品】:多数ご注文を頂いた商品の場合、予約締め切り後に追加で予約を受け付けることがございます。二次受注商品は原則数量限定となります。また、二次受注商品の場合はご注文ごにキャンセルを受け付けることができませんのでご注意下さい。

サイトに載っている商品が売切れになっているのはどうしてですか

本サイト掲載の商品につきましては、AMNIBUSにて「お取扱い」が可能な商品となっております。ご注文時における「商品確保」をお約束するものではございません。

また、人気商品や数量限定商品につきましては、サイトへのアクセス状況により購入確定時までに売り切れとなってしまうケースもございます、予めご了承ください。