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ヘルプ

特典について

特典の有無は受注メールに記載されますか

特典の有無について、受注メールへの記載は行っておりません。
特典は先着順・なくなり次第終了となります。

※予約特典につきましては該当の商品ページに「先着順」「数量限定」などの記載がない場合、予約終了日までにご予約いただいた方全員に特典をお付けさせていただきます。

特典がつかない場合キャンセルしたいのですが

「先着順」「なくなり次第終了」の特典につきましては、ご注文が早い方順の先着とさせていただいています。
本理由に関してのキャンセルは受け付けておりません。

特典が複数種類ある場合、選べますか

特典につきましては商品ページに記載された条件での発送となります。

商品によって、固定、ランダム等の場合がございますため、
商品ページをよく見た上でのご注文をいただければ幸いです。

該当商品を複数個ご注文いただいた場合には、なるべく重複しないように気をつけた上でご用意させていただきますが、特典の在庫状況などにより重複してのお届けの場合もございます。